Discussion de forum
Résolu
Hors forfait non justifié
n° de facture : 5816247792 Bonjour, Mauvaise surprise aujourd'hui. permière facture chez Sosh après avoir souscrit à Sosh. Résultat 19.32 € de HORS FORFAIT. Pourtant je n'ai appelé aucun...
Bonjour Pauline5868,
J'ai le plaisir de reprendre en charge le traitement de votre demande, Avez vous souscrit au forfait adapter à vos besoins ? Pour pouvoir consulter votre dossier et vous informer, pourriez vous me communiquer via le lien ci-dessous les informations suivantes :
- Votre nom et prénom
- Votre adresse postale
- Numéro de mobile
- Numéro de client
https://communaute.sosh.fr/t5/notes/composepage/note-to-user-id/216048
AlexandreK
Aucune idée, j'ai simplement une ligne dans la facture abonnements et forfaits : 19,32 € sans aucun détail !aucun numéro, aucune donnée et impossible de trouver l'information.
- stephrem85
Top Sosheur
Et c'est du hors forfait ?
car le hors forfait est toujours détaillé.
