Discussion de forum
allietheangel
11-10-2018Sosheur occasionnel
Hors forfait numéros surtaxés
Bonsoir, Je me suis rendue compte que j'avais un depassement de 10 € de nature inconnue sur ma facture. Il s'avère que c'est un numéro surtaxé 7377 que j'ai soi-disant appelé. Or, je ne me rappelle ...
labougeotte
Top Sosheur
11-10-2018Bonjour allietheangel
Pour contacter un conseiller via echat, cliquer sur "Aide et contact ( ? )" en haut ou en bas de cette page.
Dans la barre de recherche, taper votre demande (dans votre cas "réclamer factue") en validant par entrée, puis cliquer sur les cases concernées en faisant défiler la page vers le bas.
La vignette jaune "tchattez avec un conseiller" apparaît à votre gauche.
Un dernier p'tit clic et la fenêtre du echat s'ouvre à votre droite.