Hors-forfait pour un usage compris dans mon forfait - Solution très décevante du support

Bonjour TheoR2 

le remboursement par avoir est normal chez sosh. Ils fonctionnent comme ça. 

Pour le hors forfait il y a du avoir des connexions non prises en compte par le nouveau forfait lors de la portabilité vu qu’une portabilité mets plusieurs minutes/heures à être complètement finalisée et en général on ne fait pas de portabilité quand on est à l’étranger ☺️ surtout si ça se passe mal.