Discussion de forum

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rachid008
Sosheur occasionnel
03-05-2018

hors forfait suite a appel vers un fixe d'europe

Bonjour,   j'ai le forfait a 24.99€ qui inclut les appels VERS les fixes d'europe or depuis le debut je me rend compte que je suis facturer en hors forfait à chaque fois que j'appelle vers les fix...
Avatar de rachid008
rachid008
Sosheur occasionnel
03-05-2018
Merci lesnox mais c est pas specifier comme cela sur leur offre
  • Avatar de lesnox
    lesnox
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    03-05-2018

    rachid008, si mais il faut bien lire ;) nous avions eux un débat a ce sujet sur le forum et celà avais été précisez par un CM.

     

    N'oublie pas de liker la solution pour aider les autres soshers ;)

  • Avatar de lesnox
    lesnox
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    03-05-2018
    regarde sur la page forfait :

    Appels / SMS / MMS : illimités en France et depuis l'Europe**
    + SMS illimités depuis la France vers l’Europe***

    Internet mobile : 20 Go/mois d'internet mobile en France sur le réseau Orange (3G, 4G/4G+) et en Europe***

    ** depuis les zones Europe, Suisse/Andorre et DOM vers ces mêmes zones et la France métropolitaine
    *** zones Europe, Suisse/Andorre et DOM
    • Avatar de rachid008
      rachid008
      Sosheur occasionnel
      03-05-2018

      sur la page forfait ce que je vois c'est ca

       

      Le forfait 24,99€ en détail

      Appels / SMS / MMS : illimités en France et depuis l'Europe**
      + SMS illimités depuis la France vers l’Europe***
      + Appels illimités depuis la France métropolitaine vers les fixes d'Europe*** et vers les fixes et mobiles des USA et du Canada

      Internet mobile : 50 Go/mois d'internet mobile en France sur le réseau Orange (3G, 4G/4G+) et en Europe***

      ** depuis les zones Europe, Suisse/Andorre et DOM vers ces mêmes zones et la France métropolitaine
      *** zones Europe, Suisse/Andorre et DOM

       

      donc c'est bien écrit + Appels illimités depuis la France métropolitaine vers les fixes d'Europe*** et vers les fixes et mobiles des USA et du Canada

      • Avatar de lesnox
        lesnox
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        03-05-2018
        il y *** qui renvoie à Zones europe, suisse/andore et DOM, donc inclus uniquement depuis ses destination ! Et zone europes veux dire tout pays de l'UE sans la France.
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