Discussion de forum
Hors forfait Tunisie
Bonsoir jps057
Je conçois effectivement votre étonnement.
Comme ma collègue vous l'a expliqué ces communications proviennent bien de votre ligne mobile.
Toutefois au vu de consternation et votre vérification dans votre journal d'appel, j'ai le sentiment que vous faites face à un malware.
Avez-vous récemment téléchargé une application ou cliqué sur un lien reçu par sms ?
Je vous suggère dès lors :- d'inspecter quelles applications ont l’autorisation par le système de votre appareil de passer des appels téléphoniques
- de supprimer toutes applications non nécessaires
- de ne jamais communiquer vos coordonnées bancaires ni données personnelles à un tiers
- de modifier vos mots de passe régulièrement
- Ne pas rappeler un numéro non connu
- Si besoin de rappeler un organisme, de ne pas cliquer sur le lien, de vérifier le numéro au préalable
- d'installer Orange Téléphone, souscrire l’option Stop Pub…
- d'Utiliser le service Maîtrise des usages depuis votre Espace client
Maryline
Bonjour,
J'ai un problème similaire,
J'ai eu un hors forfait de 61.09 Euros pour une utilisation de 4700 ko de données en Tunisie.
Cela fait prêt de 13 euros le 1MO.
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Impossible d'avoir un conseiller.
j'espère que c'es une erreur de votre part *******************************
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Top SosheurBonjour,
C'est le tarif de la fiche tarifaire, qui n'a pas changé depuis des années, normalement accepté sans réserve à la souscription. Le tarif des autres opérateurs n'est pas très différent. Oui, c'est prohibitif, c'est pour cela qu'il y a des pass ponctuels.