Discussion de forum
Hors forfait USA
Je vous remercie pour vos coordonnées envoyées en privé Alexandre1988,
Suite à nos échanges, et après avoir fait le point ensemble sur ce hors forfait, il semble qu'il s'agisse d'un dysfonctionnement, car je vous confirme que je vois bien les communications que vous effectuez, et qu'elles sont décomptées de votre pass.✅
Je viens de faire remonter votre dossier afin d'éclaircir la situation, et je reviendrai vers vous dès qu'un retour me sera apporté, d'ici quelques jours.
En attendant, rassurez-vous, vous pouvez continuer à profiter de votre voyage, et communiquer dans le cadre de votre pass.🙂
Si du hors forfait est facturé, je ferai le nécessaire pour le prendre en charge compte tenu de la situation.
En attendant de vous retrouver, je reste disponible si besoin, et je vous souhaite une bonne soirée.✨
Stéphane