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Hors forfait USA
Bonjour, J'ai pris un pass evasion pour pouvoir appeler en illimité vers la France depuis les USA. Le pass est bien actif. Pourtant j'ai un hors forfait qui se creuse jour après jour jusqu'à atte...
Céline_R
Webconseiller
WebconseillerBonjour Alexandre1988,
Je fais suite à votre message privé concernant Porto Rico. Vous avez tout à fait raison, cette destination n'est pas incluse dans le Pass USA mais fait bien partie du Pass Voyage 1.✅
Malheureusement, il n'est pas possible de le transférer. J'en suis navrée.😔
Pour bénéficier des appels à Porto Rico, je vous invite à souscrire à nouveau au PASS Voyage 1.
Comme convenu avec mes collègues,nous continuons de suivre votre dossier concernant le hors forfait.
Dans l'attente de vous retrouver, je vous souhaite une belle après-midi et un bon week-end.❄️
Céline