Discussion de forum
Résolu
Hors forfait
Bonjour, J’ai vu que je n’étais pas là première à qui cela arrive... J’étais en vacances à Saint Martin en partie française. J’ai fait une randonnée sur le nord de l’île en partie française et j’avai...
- Pas de conclusion les deux fois. Je veux bien que vous me donniez votre retour. Merci par avance.
A lire ce fil, je constate que la hotline du service client SOSH se résume à la modération des clients mécontants, sans autre échange que "veuillez rester courtois" ! La courtoise n'est que la resultante d'une satisfaction client à la prise en compte de son problème, et inverssement !
Client depuis 2 mois, avec un hors forfait frauduleux de 160€, dont je dois m'aquiter pour retrouver le service que je paye néanmoins, m'indique que je ne vais pas trainer longtemps chez eux...