Hors forfait

Je resterai courtois quand votre service client sera de bonne fois et ne me prendra pas pour une bille.
C’est inadmissible de prendre les clients pour des menteurs. De ne pas écouter le client sur le chat et de systématiquement répéter la même chose hors sujet pour lasser le client et lui faire clore la conversation.
De toute manière j’ai les copies des conversations, ça n’est pas le premier litige, jamais aucun geste de votre part, mon dossier est déjà monté et prêt à être envoyé aux services de protection des consommateurs et j’encourage vivement tous les autres clients qui vont à l’etranger À vérifier leur facturation roaming même si leur 3G/4G est coupée.
Bien amicalement, a non pardon frauduleusement pour vous!!!!

Bonjour,

Le solde apparaît sur ma facture du mois d’août malgré ma réclamation portée il y’a plusieurs semaines! Y’a t’il quelqu’un de compétent pour nous répondre ? Quel autre recours possible ??
Merci d’avance,

Pour les autres qui ont eu le même souci, avez vous eu un retour favorable de la part de Sosh??

Pourquoi aucun webconseiller Sosh ne réagit à nos requêtes ??! Je pense que je vais changer d’opérateur avant la fin de l’année, c’est vraiment honteux ...

Par contre pour recevoir 3 textos pour parrainer son prochain la y’a du monde et du niveau!!!!!
Vous croyez sincèrement que l’on va parrainer quelqu’un vu la façon dont vous prenez nos requêtes avec sérieux??
On aura tout vu avec cette opérateur!

Répondu comment et où ? Non personne ne m’a répondu et la facture n’a pas été revue en tout cas ...

Je signale votre souci.

stephrem
Vu que vous êtes le seul à répondre, vous pouvez également s’il vous plaît me contacter en message privé ou email (ce qui vous arrange) car j’aimerai avoir des explications au sujet de prélèvement de data en roaming avec l’itinerance De mon téléphone désactivée.
Parcque si Sosh estime que je leur dois des sous moi j’estime que c’est du vol et ça commence à m’agacer.
Merci à vous