Discussion de forum
Hors forfait
Merci pour votre réponse, je vais donc attendre un webconseiller.
Je tiens a préciser toute fois que le forfait n'était pas moins chère de 11,99€ je passe à 14,99€.
De plus je n ai pas saisi que la Série Limitée c'était le forfait, pour moi, il faisait une promotion qui était limité à un certain nombre de client.
Maintenant je sais ! Dommage que ce soit de cette façon que je l'ai appris.
Bonne soirée
bien sûr que si la série limitée est moins chère que le tarif normal du forfait que vous aviez.
vous aviez une remise sur un forfait à 24,99.
la vous êtes passé sur une série limitée à 14,99 avec moins d'avantages.
la promo que vous aviez était limitée à 12 mois.
mais vous pouvez tout à fait repasser sur le forfait à 24,99 depuis votre espace client pour retrouver vos avantages et ne plus avoir de hors forfait.