Discussion de forum
Hors forfait
Bonjour,
J avais un forfait a 24,99 € avec une remie de 13€ pendant 1 ans, mes factures étaient de 11,99 €, avec communication illimités vers les fixes des zones Europe.
Mon forfait est arrivé à ...
Oliveli,
J'ai consulté votre dossier et je vous confirme que les communications passées depuis la France vers les pays d'Europe ne sont pas comprises dans les forfaits Sosh ( que ce soit les séries limitées ou le précédent forfait détenu).
Seuls les appels, SMS, MMS et l'internet inclus dans votre forfait sont utilisables sans surcoût lors de vos voyages en Europe.
Je reste disponible si besoin.
Bonne journée
Elsa
Bonjour,
Merci pour l'info, mais je le sais maintenant vu que c'est justement le sujet de mon Hors forfait.
Je voulais savoir simplement si je pouvais bénéficier d'un remboursement étant donner ma bonne foi, ou même un geste commercial.
Mais je vois que rien n'y fait. Je sais ce qu'il me reste à faire.
Merci à tous.