Discussion de forum
Ilhoum
18-09-2023Sosheur occasionnel
Hors forfait
Bonsoir, Comment puis-je connaître le seuil de mon hors forfait sans faire appel à un conseiller Sosh? Et puis-je l'augmenter via mon application ? Merci pour vos réponses
ziv
18-09-2023Top Contributeur
Bonjour,
Le "seuil" de hors forfait ? Tu as un forfait bloqué ?
Le suivi conso sur l'application mySosh ou l'espace clients (cf au dessus) donne tous les détails.
Ilhoum
18-09-2023Sosheur occasionnel
Merci pour ta reponse 👍
Apparemment j'ai un seuil de hors forfait à ne pas dépasser sinon il me restreint ma ligne et je ne peux plus recevoir et émettre des appels.
Je ne pense pas avoir un forfait bloqué j'ai déjà eu un hors forfait