Discussion de forum
Hors forfait
Top Sosheur
""ou de la France vers l'Europe, sont illimités comme suit "
NON, NON DÉSOLÉ !!! Ce n'est pas le cas, pas de la FRANCE vers L'EUROPE .
Je vous dis que vous me débitez un hors forfait de plus de 20 € par mois, pour des appels émis depuis la Belgique vers la Belgique & depuis la Belgique vers la France !!!!!
- rolandK
Vous postez sur un forum d'entraide entre clients Sosh. Je ne vous débite rien du tout.
Personne n'a accès à vos factures ici ,nous discutons dans le vide.
Contactez un conseiller Sosh.
Puis " discuter avec un conseiller par messagerie "
Je reprends pour être plus clair. Sosh me débite des hors forfaits de plus de 20€ / mois, pour des appels émis depuis la BELGIQUE vers la BELGIQUE ; et depuis la BELGIQUE vers la FRANCE. Mes appels ne concernent pas des numéros spéciaux ni surtaxés.
J'indique de nouveau la clause du contrat qui invalide les raisons des hors-forfaits que je cumule depuis le mois d'août 2023 :
"Appeler depuis la zone Europe (hors France) vers l’Europe et la France sans surcoût (hors numéros spéciaux et numéros surtaxés) Utiliser votre volume d'internet mobile mensuel inclus dans votre forfait en zone Europe.)
J'ai pris Sosh justement car l'opérateur permet d'effectuer des déplacements en Europe mais passer d'un forfait de 20€ à des factures de 50€ est scandaleux.- rolandK
Il faut qu'un conseiller vérifie sur les factures si ce que vous dites est vrai .
Ou attendez sur ce fil qu'un Web conseiller vous propose son aide.
Vous comprenez ??