Discussion de forum
hors forfait
Consultant mon suivi conso, je constate que mon hors forfait comprends des connexions internet à des heures ou je ne me sers pas de mon téléphone?
Merci cljmthul, j'ai bien reçu vos coordonnées transmises en privé.
Votre forfait ne comprenait pas l'accès à internet, c'est pourquoi votre téléphone se connecte au réseau lorsque les données mobiles sont activées.
Cela peut se faire de manière automatique en fonction des réglages, ce qui justifie les horaires de connexion.
Je constate que vous avez migré vers un forfait incluant 50 Go d'internet depuis hier.
Vous pouvez dorénavant naviguer en toute sécurité.
J'espère que mes explications sont claires et reste à votre disposition si besoin.
Cristal🌸