Discussion de forum
Impossibilité de joindre service recouvrement pour impayé besoin numéro RIO
Bonjour fani ,
Vous pouvez joindre le recouvrement via ce lien https://assistance.sosh.fr/ en tapant "recouvrement" dans la barre de recherche.
Martin_G
J'ai beau essayer de joindre le recouvrement au 3976, le service ne reconnait pas mon numéro.
Quant au paiement de ma dernière facture sosh il n'est pas disponible en ligne.
Je n'ai pas non plus accès aux étapes décrites dans la FAQ Régulariser un impayé : " Depuis votre Espace client, sélectionnez votre contrat > Dernière facture > cliquez sur Si votre prélèvement est rejeté puis suivez les étapes jusqu'à la validation de votre paiement. "
Bref, veuillez s'il-vous-plaît m'indiquer une vraie solution car ma ligne semble totalement résiliée et reconnue nulle part.
Impossible de joindre le etchat, il ne m'est pas proposé.
Lorsque je tappe "recouvrement" dans la barre de recherche j'ai uniquement "contacter un conseiller" et "interroger la communauté" qui apparaissent, uniquement ces deux options.
Et en suivant cette faq
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