Impossible de changer mes coordonnées bancaires en ligne

Client Sosh depuis mars 2015, je suis vraiment au-delà de la déception lorsque je dois faire l'amer constat de la difficulté à se dépêtrer d'un problème basique de changement de coordonnées bancaires....

C'est un vrai parcours du combattant, et les réponses limites condescendantes trouvées ici sont en tout point navrantes:

"Avez-vous essayé depuis votre espace client ?" - Bah oui, idiot ! Lis-tu ce que j'écris?

"Avez-vous contacter le tchat ? Sinon vous pouvez les joindre via le lien ci-dessou" - Oui, bien sur, sauf que quelque soit le problème qu'on me demande de préciser, soi-disant pour mieux aiguiller ma demande, on me renvoie sempiternellement vers une réponse de type "suivez cette adresse et vous pouvez changer vos cooordonnées bancaires là-bas". Bien évidemment, c'est pile l'endroit où j'ai essayé plein de fois, et ce, sans succès....

Du coup, quand incidemment SFR m'a appelé, j'ai écouté et je les ai suivis.... Plus de 5 ans ici, et en récompense, aucun moyen de solutionner le premier problème auquel je suis confronté. Le prix, c'est bien. La qualité de service, on ne s'en rend compte qu'en cas de souci, mais en vérité, elle n'a pas de prix. J'ai 45 ans, je ne pense pas être trop débile, je maitrise internet et je travaille uniquement par le biais de mon ordi... Et même au moment de revenir ici, avec le compte "Crossbuster" créé il y a à peine quelques jours, pas moyen de me reconnecter.... J'ai du créer un second compte. Lamentable...

Aussi, je quitte sans regret, avec un peu d'amertume, en ayant à l'esprit les quantités de gens dans mon cas que sosh laisse sans réponse. Courage à eux!

Adieu, je ne vous remercie pas.