Discussion de forum
Impossible de consulter mon compte Sosh via l application ou l espace client internet
- 11-12-2024
Bonjour JustineT et JaziaA j'ai eu un expert du service technique Orange/Sosh hier 2 fois au téléphone
Il a réussi a re initialiser mon compte et l accès à mon contrat aussi bien sur internet que sur MySosh à été rétabli et sans rattacher un contrat !
Le pb de numéro provisoire qui prend le dessus sur le numéro porté lors d envoi SMS est aussi résolu en me rendant dans une boutique Orange afin de changer la carte SIM !
Et pour terminer le conseiller a réinitialisé ma messagerie vocale et depuis je peux enfin récupérer et écouter les messages enregistrés sur ma boîte vocale !
Tous les bugs sont résolus.
Merci à tous .....top 😃
Bonjour, pour le problème suivant :
je constate, alerté par mes correspondants, que les SMS que j envoie sont réceptionnés avec mon numéro provisoire en expéditeur alors qua la portabilité à été réalisée il 3 jours
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