Discussion de forum

Avatar de assofaire
assofaire
Aspirant sosheur
08-02-2019

Impossible de réinitialiser le mot de passe

Bonjour,   Pour notre comptabilité, nous avons un besoin urgent de récupérer les factures de l'année 2018 de notre association. Cependant, nous ne pouvons nous connecter sur l'espace client. Nous a...
Avatar de stephrem
stephrem
Boss sosheur
08-02-2019

Bonjour assofaire

 

avez vous essayé depuis l’application mysosh ?

 

sinon

 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

 

 

 

 

http://assistance.sosh.fr

 

 

 

 

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

 

 

 

 

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

 

 

Du lundi au samedi de 8h à 20h

 

  • Avatar de assofaire
    assofaire
    Aspirant sosheur
    08-02-2019

    Je n'ai pas accès à la case "Chatter avec un conseiller", je pense que c'est parce qu'il faut être connecté à son espace client et comme je n'y ai pas accès, cela m'est impossible !

    • Avatar de stephrem
      stephrem
      Boss sosheur
      08-02-2019

      Non cela n’a rien à voir. 

      Cela dépend de ce que vous tapez dans la barre de recherche ?

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