Discussion de forum

Avatar de duy
duy
Sosheur occasionnel
04-11-2021
Résolu

Impossible de résilier mon abonnement SOSH.

Bonjour,

J'ai résilié mon abonnement SOSH 4,99 pour contracter un autre abonnement plus important chez SOSH, j'ai reçu le confirmation par mail de la part de SOSH depuis 20 Septembre 2021. Malhureusement SOSH continue à me prélever depuis Octobre 21 puis Novembre 21.

Impossible de contacter le service pour faire une réclamation et arrêter le prélèvement.

Je vous écris pour demander de l'iade pour résilier ce contrat.

D'avance merci de vos aides.

Bien cordialement.

 

[EDIT : post déplacé]

  • Avatar de duy
    duy
    04-11-2021

    Bonjour,

    j'ai bien reçu votre message et je vous remercie. 

    J'ai suivi vos conseils, en enlevant le stop pub et effectivement je vois la petite boîte de chat en rouge. 

    j'ai eu SOSH chat et m'a réglé le problème. Rapide et efficace.

    Merci à vous.

    Bonne journée.

     

     

2 Réponses

  • Avatar de Johann 67
    Johann 67
    Sosheur hyperactif

    Salut duy 

     

    Tente ta chance par " chat "   https://assistance.sosh.fr/

    Pour avoir accès au "chat " il se pourrait qu'il vas falloir désactiver le bloqueur
    de pub du navigateur s'il y en a un d'installer et redémarrer celui-ci .

     

     

    • Avatar de duy
      duy
      Sosheur occasionnel

      Bonjour,

      j'ai bien reçu votre message et je vous remercie. 

      J'ai suivi vos conseils, en enlevant le stop pub et effectivement je vois la petite boîte de chat en rouge. 

      j'ai eu SOSH chat et m'a réglé le problème. Rapide et efficace.

      Merci à vous.

      Bonne journée.