Discussion de forum

Avatar de dgregory
dgregory
Apprenti sosheur
30-07-2018
Résolu

Impossible de télécharger mes dernières factures après résiliation

Bonjour, J'ai résilié mon contrat mobile chez Sosh pour passer chez un autre opérateur. Pour l'instant, je n'ai pas téléchargé mes dernières factures Sosh et je souhaite le faire. J'ai reçu un mail ...
  • Avatar de dgregory
    dgregory
    30-07-2018

    Merci. J'ai pu finalement accéder à mes factures. C'était ma faute : je tapais -7,87 € au lieu de -7,27 €.

    Bonne fin de journée

    Cordialement

Avatar de stephrem
stephrem
Boss sosheur
30-07-2018

Bonjour dgregory

 

vous indiquez bien le montant de votre facture de clôture ?

  • Avatar de dgregory
    dgregory
    Apprenti sosheur
    30-07-2018

    Bonjour stephrem

    Merci, oui le montant de ma facture de clôture, c'est-à-dire -7 € 87 car je suis créditeur ; mais j'ai aussi essayé 7 € 87 (sans le moins) ; 07 € 87 (car le format demandé est XX € XX) ; ...

    • Avatar de stephrem
      stephrem
      Boss sosheur
      30-07-2018

      Normalement ça doit fonctionner avec le -

      essayez avec un autre navigateur cela peut venir de la. 

      • Avatar de dgregory
        dgregory
        Apprenti sosheur
        30-07-2018

        Merci. J'ai pu finalement accéder à mes factures. C'était ma faute : je tapais -7,87 € au lieu de -7,27 €.

        Bonne fin de journée

        Cordialement

Contenu connexe