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Avatar de dgregory
dgregory
Apprenti sosheur
30-07-2018
Résolu

Impossible de télécharger mes dernières factures après résiliation

Bonjour, J'ai résilié mon contrat mobile chez Sosh pour passer chez un autre opérateur. Pour l'instant, je n'ai pas téléchargé mes dernières factures Sosh et je souhaite le faire. J'ai reçu un mail ...
  • Avatar de dgregory
    dgregory
    30-07-2018

    Merci. J'ai pu finalement accéder à mes factures. C'était ma faute : je tapais -7,87 € au lieu de -7,27 €.

    Bonne fin de journée

    Cordialement

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dgregory
Apprenti sosheur
30-07-2018

Bonjour stephrem

Merci, oui le montant de ma facture de clôture, c'est-à-dire -7 € 87 car je suis créditeur ; mais j'ai aussi essayé 7 € 87 (sans le moins) ; 07 € 87 (car le format demandé est XX € XX) ; ...

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stephrem
Boss sosheur
30-07-2018

Normalement ça doit fonctionner avec le -

essayez avec un autre navigateur cela peut venir de la. 

  • Avatar de dgregory
    dgregory
    Apprenti sosheur
    30-07-2018

    Merci. J'ai pu finalement accéder à mes factures. C'était ma faute : je tapais -7,87 € au lieu de -7,27 €.

    Bonne fin de journée

    Cordialement

    • Avatar de stephrem
      stephrem
      Boss sosheur
      30-07-2018

      Ravi pour vous ^^

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