Discussion de forum
Incompréhension 1ère facture fibre
Bonjour Soisik32
1) pourquoi un prorata du 13 (lendemain installation) au 15/05/26 ?
il y a souvent un prorata. La facturation commence toujours le lendemain.
vous auriez pu avoir 10 jours de prorata mais la c’est seulement 2 jours.
après vous serez toujours facturé du 16 au 15.2) la conseillère m'a dit que je devais payer l'abonnement (24,99€) en avance donc du 16/05 au 15/06. Or lorsque j'avais l'ADSL, je réglais abonnement et consommations en fin de mois : pourquoi cette différence avec la fibre ?
chez tous les fai on paye toujours le mois d’abonnement en avance et les conso hors forfait le mois suivant.
vérifiez vos anciennes factures et vous verrez qu’il n’y a pas de différence avec la fibre.3) le mois prochain vous aurez 24,99€ du 16 juin au 15 juillet + les conso du 16/05 au 15/06
Bonjour,
Chez tous les FAI la facturation commence le lendemain de l'installation.
Chez Sosh le prorata est en général de 10 jours, dans votre cas il n'a été que de 2 jours.
Chez tous les FAI on paie l'abonnement en avance que ce soit de l'ADSL, de la fibre, d'un abonnement mobile (ceci est de même si vous êtes locataire, le loyer se paie en avance).
Bonne journée.
