Discussion de forum
Itinérance à l’etrangé
Bonjour Shuffles2024
Un voyage se prépare .Voilà ce qu'il fallait lire avant d'aller à l'étranger.
- chantoine16-09-2024
Top Sosheur
Bonjour,
Le mobile a consommé des données sur un réseau étranger, qui a facturé Orange.
Est-ce donc au "pot commun", donc aux autres clients d'Orange, indirectement, de supporter ce hors forfait ?
- Shuffles202416-09-2024Sosheur junior
bonjour, je pense ne pas être un grand consommateur de données donc oui j’ai participé fortement à ce « pot commun ». Maintenant je demande juste à un service client de faire un geste suite à un incident. (10 sec= 50€)Mais si l’entreprise est à l’image de ses contributeurs, j’irai chercher mon dédommagement d’une autre manière.
merci
- rolandK16-09-2024
Top Sosheur
Et pourquoi ne pas contacter un conseiller Sosh par E-Chat ?.
- Shuffles202416-09-2024Sosheur junior
Je vous remercie pour votre réponse et grâce à vous j’ai ouvert les yeux sur mon incompétence.
Je ne comptais pas utiliser mon téléphone mais la douane m’a demander ma carte d’embarquement et le temps que je coupe les données cellulaires le mal était fait.Maintenant merci pour votre contribution (qui doit certainement satisfaire votre ego) mais je me serais agréablement passé de votre remarque.
- rolandK16-09-2024
Top Sosheur
Il n'y a pas de problèmes.
N'activez l'itinerance de données que si vous souhaitez vous connecter à internet à l'étranger.
En France, elle doit toujours être désactivée.