J'ai payé ma dernière facture afin d'être remboursé... Pour rien

Je vous remercie pour vos coordonnées envoyées en privé GonzaloBombo3, 

Rassurez-vous, je vois bien votre paiement CB lié à la facture de résiliation. Je vois également la demande de remboursement des 50€ validée le 3 juin suite à votre rendez-vous téléphonique avec le service réclamation.

Lors de cet appel, ma collègue vous a-t-elle expliqué comment allait se présenter le remboursement ? Il devrait normalement vous être adressé par lettre chèque.

Votre Stéphane