Discussion de forum
Résolu
J'ai payé ma dernière facture afin d'être remboursé... Pour rien
Bonjour à tous, Je rencontre actuellement un problème avec Sosh et j’aurais vraiment besoin de votre aide. Suite à la résiliation de mon contrat (dont les motifs ont été reconnus comme légitimes),...
Je vous remercie pour vos coordonnées envoyées en privé GonzaloBombo3,
Rassurez-vous, je vois bien votre paiement CB lié à la facture de résiliation. Je vois également la demande de remboursement des 50€ validée le 3 juin suite à votre rendez-vous téléphonique avec le service réclamation.
Lors de cet appel, ma collègue vous a-t-elle expliqué comment allait se présenter le remboursement ? Il devrait normalement vous être adressé par lettre chèque.
Votre Stéphane
Cristal_K
Webconseiller
WebconseillerMerci pour votre retour GonzaloBombo3
Si vous avez la moindre interrogation sur le traitement de votre réclamation.
Sachez que votre dossier est suivi par un conseiller spécialiste joignable par SMS au 38646.
À très vite.
Cristal🌸