Discussion de forum
j'ai renvoyé le mandat SEPA trop tard, je n'ai plus le prélèvement automatique
Bonjour @
Je vous ai envoyé un mandat SEPA par mail, veuillez nous le renvoyer complété et signé afin que l'on mette en place le prélèvement automatique sur votre offre.
Bonne journée.
Alexandra
Bonjour,
J'aimerai savoir ce qu'il se passe avec le prélèvement automatique.
J'ai envoyé 3 fois en tout le mandat SEPA avec mon RIB; j'ai à nouveau reçu un message me demandant de renvoyer une fois de plus le mandat SEPA.
J'ai l'impression que l'on se moque de moi, ils sont où les gens qui reçoivent les documents et les valident pour que le prélèvement automatique puisse être effectué sur mon compte?
Si à la prochaine facture on me demande encore de payer par carte bancaire, je change d'opérateur, car ce n'est pas acceptable qu'une manipulation aussi simple mette 8 mois à être mise en place; ça ne me conforte pas dans le sens où si j'avais un vrai problème avec la ligne par exemple, il faudrait aussi plus de 8 mois pour que ce soit réparé?
C'est honteux, ça me dégoute de sosh!
J'espère que quelqu'un pourra enfin agir à la lecture de ce message; et ne me demandez pas de renvoyer le mandat sepa avec mon rib sinon je vais pêter un cable!
Merci à celui ou celle qui lira mon message et qui me réglera mon problème.
Anne-Cécile