Discussion de forum

Avatar de PF972
PF972
Mini sosheur
01-10-2026
Résolu

je veux passer au format de facture numérisé en réglant mes factures par carte de crédits

bonjour j avais un autre compte chez sosh ,mon mobile à rendu l 'âme j ai résilier mon forfait. un mois plus tard environ j ai voulu avec mon nouveau mobile rèouvrir mon compte mais je n avais pas m...
  • Avatar de Yoan_C
    06-10-2026

    Bonjour PF972 

    Je comprends tout à fait votre démarche et je suis navré que cette condition vous pose problème. 🌱

    Effectivement, si vous souhaitez bénéficier de la facture électronique et ne plus recevoir de facture papier, la condition indispensable est la mise en place du prélèvement automatique.

    Je comprends votre souhait de continuer à régler vos factures par carte bancaire tout en supprimant l’envoi papier, mais malheureusement, ces deux possibilités ne sont pas dissociables dans le fonctionnement actuel de l’offre.

    J’espère malgré tout avoir pu vous apporter une réponse claire.

    Bonne journée.☀️

    Yoan