Discussion de forum
La fonction demandée n’est pas disponible pour les contrats de votre espace client
WebconseillerBen92700,
Nous avons bien reçu vos coordonnées, je vous remercie 🙏 .
Je note que vous avez contacté notre service client en fin de matinée, et qu'il vous a été proposé de régler votre facture via notre serveur vocal 740 , je vous invite à suivre ce conseil .
En effet , nous n'avons pas la possibilité de vous faire parvenir notre RIB, et dans la mesure où vous disposez encore de 48H pour régler votre facture, je ne peux vous faire parvenir de lien sécurisé pour l'instant .
Je peux revenir vers vous en fin de semaine prochaine afin de faire le point, le souhaitez-vous ?
Ludivine 🌺
et par ailleurs, ce n'est pas le service client que j'ai eu aujourd'hui mais le service technique au 3900 et ils m'ont dit qu'ils n'avaient pas pu résoudre la panne, remontée au niveau 3 et comme cela a coupé, j'ai dû rappeler le service technique au 3976 qui m'a dit que maintenant ils remontaient au niveau expertise mais ce ne sera pas solutionné avant la date limite de paiement de ma facture. Lire mon message du départ