Discussion de forum
Résolu
La remise nouveau client pendant 12 mois a changé
Bonjour, Je suis client chez Sosh depuis septembre 2019. Mon contrat spécifiait une remise pendant 12 mois de 5,00 €, remise qui apparaît comme cela : "remise nouveau client de la Boite Sosh - 5,00...
Bonjour,
Je reviens vers vous pour vous signaler :
1) que je n'ai pas été contacté par le Service Réclamation MAIS
2) J'ai reçu ma facture de septembre 2020, ce vendredi 11/09 avec un avoir de 5,00 € donc au lieu de payer 19,99 €, j'ai payé 14,99 €.
J'estime que mon problème est résolu.
Encore merci pour avoir étudié rapidement mon cas.
Bien cordialement.
Bonjour Gmili17
Je vais prendre en charge votre demande, pour cela je vous invite à me communiquer par message privé:
- Votre nom et prénom
- Adresse postale
- Numéro mobile concerné
- Numéro client
Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite un bon après-midi,
Saida.
à réception