Discussion de forum
Solenernd
28-04-2020Sosheur occasionnel
Le prix de mon abonnement internet à augmenté
Bonjour, En ce mois d'avril je viens de voir le prix de mon abonnement fibre augmenter de 5 euros, sans mon accord (initialement à 24,99€ et maintenant à 29,99€). Or je n'arrive pas à avoir d'e...
Solenernd
28-04-2020Sosheur occasionnel
Bonjour,
Merci pour ce retour. Non pas du tout, je n'ai pas la télé chez moi..
Christian_b
Top Sosheur
28-04-2020
Dans ce cas:
Contacte un conseiller sur e-chat: https://assistance.sosh.fr/
Dans la barre de recherche, tu saisis « forfait », puis tu cliques à droite sur la loupe
Ensuite tu sélectionnes "Gérer un forfait »
Puis plus bas tu sélectionnes le forfait concerné (Mobile, Mobile+Livebox, La Boite Sosh)
Ensuite tu sélectionnes le contrat concerné
Puis, plus bas « Contacter Sosh »
Enfin, tu cliques sur "Chatter avec un conseiller", un peu plus bas,
PS : Le e-chat est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h