Discussion de forum
Le vrai visage de Sosh, qui défend sa position en conformité de sa grille tarifaire.
Le tarif prohibitif de 'Internet mobile hors France/UE, un sujet bien connu :
Cependant, tout est marqué noir sur blanc dans la fiche tarifaire, que chaque client est censé avoir lu avant de souscrire (ce tarif n'a pas changé depuis des années). La liste des pays concernés par la gratuité des frais d'itinérance est explicitement donnée. Il ne faut pas confondre Europe géographique, politique... ou celle des opérateurs télécoms.
- Julien-0800007-03-2024Sosheur occasionnel
Merci pour cette « information » ZIV !
Mais c’est faux. C’est beau de présenter cela, sur le papier, c’est fait propre et bien organisé mais surtout rejète la faute sur le consommateur.
maintenant, j’invite toutes personnes qui possède toujours un forfait à 100 giga pour 16.99 euros ou même d’autres forfait à vous rendre sur votre application et à regarder les options qui s’offre à vous pour faire UpGrade votre forfait.
Vous allez vous retrouver dans une configuration suivante :
- votre forfait actuel : toutes les caractéristiques de votre forfait, internet ( Data ), sms / mms et appel, la quantité et les destinations comprises dans votre forfait.
- Votre nouveau forfait : toutes les caractéristiques de ce forfait, internet ( Data ), sms / mms et appel, la quantité et les destinations comprises dans ce nouveau forfait.
Grâce à cette présentation infantile, vous pouvez rapidement voir les différences et faire votre choix !! 😃
super pratique non ??
c’est maintenant que ça devient intéressant !
les conditions générales ainsi que les particularités de votre nouveau forfait vous serons envoyés une fois que vous aurez souscrit 😇 entre le moment où vous avez voulu vous intéresser au offre et le moment où vous avez souscrit, tout s’est passé depuis l’application car tout s’y trouve !
c’est l’obligation d’information.Alors regardez ce que j’avais comme visuel 😌
voila ! Admirer !! Ça se presente comme cela !
vous pouvez voir que j’ai voulu prendre le forfait avec le forfait Data en Suisse.
Sosh m’as orienté directement sur ce magnifique forfait !!! Super !! Tout est pareil sauf le prix, 40 giga en plus et surtout la mention « Hors suisse et Andorre » disparaît de mes 25 giga de roaming !!!
trop cool !!!JE VALIDE !
mais je reçois les CG et mon contrat !! Que je regarde maintenant qu’il est porté à ma connaissance !!
et bien NON !!c’est une ********* à l’omission d’information !!
on retire l’info, ça donne aux consommateurs l’envie de souscrire et une fois souscrit, on l’informe pour être dans la légalité.
sauf que c’est mal me connaître. Surtout quand l’erreur est toujours d’actualité et qu’un huissier de justice a pu constater l’erreur et éditer un document officiel.on vas bien voir jusque où cela nous mène.
50 millions de consommateurs, procédure de justice, constitution partie civil, annoncer cette supercherie sur un Live Tiktok et en faire une vidéo sur un compte de 40k abonnés et attendre gentiment que ça se propage ……
c’est le prix à payer !
pour info, si je le souhaite, je peux souscrire à un forfait avec la suisse compromis immédiatement pour 25.99 euros !! Et aussi, pour le délai de rétractation de 14joirs, nous vous rappelons dans 7 à 10 jours pour trouver une solution à votre problème ( pendant que Amazon vous livre en moins de 14heures, Sosh, un opérateur de COMMUNICATION… n’est pas capable de vous contacter en moins de 24 ou 48h … Triste modernité, triste entreprise … triste humanité et toutes ces opérateurs et opératrices de Call-center qui participé gracieusement à cette supercherie … mais dans un autre pays … donc ça compte pas )
bref !
cette fois, je ne lache rien, pour moi, pour vous, toutes les personnes lésées.
[Edit : merci de respecter les conditions générales d'utilisation du forum]
- ziv07-03-2024
Top Sosheur
OK. Calme toi.
Tu réagis sur un sujet de 2018, les choses ont changé depuis, pas forcément pour le mieux.
- Julien-0800003-04-2024Sosheur occasionnel
Ah d’accord, je me calme alors, vu que c’est si gentiment demandé.. 🙄
et c’est encore pire de voir qu’entre 2018 et 2024, le problème, qui as du être remonté des centaines voir milliers de fois soit toujours d’actualité !
à défendre avec des arguments foireux, cela ne fait d’enfoncer encore plus Sosh à vrai dire 😅
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