Discussion de forum
les erreurs dans les factures
Bonjour,
Ok, et? :smileyindifferent:
Suiet à l'erreur, que vous n'avez pas évoquée au début de l'entretient, vous étiez remboursée, non?
Le personnel qui vous reçoit n'a pas un visuel immédiat sur votre vécu....
Que voulez-vous dire en fin en postant ceci?:smileyhappy:
"J'ai pas fini de raler avec le conseiller de tchat je veux aussi le faire sur le forum?" :smileymad:
Je ne vois absolument pas l'intérrêt de ce post :womanindifferent:
ALors pour info lorsque vous commencez à parler - j'ai dit bonjour, et j'ai dit ce que j'avais après j'explique je le fais dans la foulée - mais il n'est pas normal qu'on facture 5 euros et 4 euros sachant qu'à la base c'est sosh qui m'a pour je ne sais qu'elle raison coupé l'option TV - j'ai dû avec ça aller rechercher un décodeur au village d'a coté - faire un aller / retour - puis y retourner pour y déposer l'ancien décodeur qui fonctionnait parfaitement donc bing encore un Aller/ retour à blanc... tout ça pour une erreur - et non seulement de ça on m'facture en plus 4 euros -
je veux bien que l'erreur soit humaine, j'suis humaine aussi mais un peu de respect et de logique à essayer de comprendre aussi les choses des autres... car si vous ne regardez pas vos factures vous pouvez avoir de drôle de surprise.
Et si j'ai posté ca c'est surtout que j'avais envie de montrer parfois l'incompétence d'un personnel car justement s'il n'a pas de visu au lieu de faire des conclusions et d'expliquer il a surtout qu'à lire ce que j'ai écrit tout comme vous, vous pouvez le lire et je n'ai pas été longue à écrire la facturation donc votre message est plus qu'inutile à mes yeux aussi - je rale pas j'm'exprime c'est tout - si cela vous gêne vous n'étiez pas obligé de répondre surtout pour indiquer ça lol :) bonne journée à vous... salutations ;)