Discussion de forum
Ligne bloquée malgré paiement du hors forfait – refacturation des mêmes appels (bug ?)
Bonjour, Suite à un séjour au Maroc, j’ai eu du hors forfait qui a entraîné le blocage automatique de ma ligne (seuil ~100 €). J’ai réglé 102,29 € par carte bancaire pour débloquer la ligne, corres...
Bonjour Ludivine,
Puis-je vous envoyer en message privé une capture d'écran correspond au détail du hors forfait régularisé hier ? Vous verrez que les 4 appels m'ont bien été facturés, mais effectivement actuellement, n'apparaissent plus sur mon espace client en hors forfait.
