Discussion de forum
vincepsosh
11-03-2026Apprenti sosheur
Ligne bloquée malgré paiement du hors forfait – refacturation des mêmes appels (bug ?)
Bonjour, Suite à un séjour au Maroc, j’ai eu du hors forfait qui a entraîné le blocage automatique de ma ligne (seuil ~100 €). J’ai réglé 102,29 € par carte bancaire pour débloquer la ligne, corres...
Khalid_A
Webconseiller
12-03-2026Bonjour vincepsosh,
Je viens de faire les investigations et identifié le blocage. Normalement tout est en ordre désormais. Je vous invite à effectuer un nouvel arrêt/marche de votre mobile et me confirmer que tout est bon pour vous.
Khalid