Discussion de forum
vincepsosh
11-03-2026Apprenti sosheur
Ligne bloquée malgré paiement du hors forfait – refacturation des mêmes appels (bug ?)
Bonjour, Suite à un séjour au Maroc, j’ai eu du hors forfait qui a entraîné le blocage automatique de ma ligne (seuil ~100 €). J’ai réglé 102,29 € par carte bancaire pour débloquer la ligne, corres...
Safia_A
Webconseiller
12-03-2026Je viens de valider le premier créneau disponible. Un conseiller spécialisé vous rappellera le lundi 16 mars entre 10h00 et 11h00 sur le 06******40.
Vous pourrez déplacer ou annuler ce rendez-vous si nécessaire, à partir du lien dans le SMS de confirmation de rendez-vous que vous allez recevoir.
Je reviendrai faire le point avec vous à l'issue de ce rendez-vous.
Bonne après-midi.☀️
Safia