Discussion de forum

Avatar de bouli06
bouli06
Sosheur junior
09-12-2020
Résolu

ligne résiliée mais facturée ,prélevé,plus prelevement sans justification

Bonjour         bénéficiaire d'une offre sosh qui a été résiliée à l'insu de mon plein gré le 11/06 ,j'ai demandé sa réouverture (bien sur au passage j'ai changé de N° de f...
  • Avatar de AlexandreK
    AlexandreK
    14-12-2020


    Bonjour bouli06,

    Je comprends votre mécontentement et suis vraiment navré pour ce qui s'est passé. Pour pouvoir consulter votre dossier et vous informer, pourriez vous me communiquer depuis le lien ci-dessous les informations suivantes :

    - Votre nom et prénom
    - Votre adresse postale
    - Numéro de mobile
    - Numéro de client


    https://communaute.sosh.fr/t5/notes/composepage/note-to-user-id/216048



    AlexandreK

  • Avatar de bouli06
    bouli06
    16-12-2020

    Bonjour

    après deux courriers au service "Facturation la fibre" restés sans effet, trois clics de souris ont suffi à règler le litige sur le forum .

    Merci Alexandre.K

Avatar de Peter_D
Peter_D
Ancien intervenant Sosh
18-12-2020

Bonjour à vous Juliendu61 

Afin de vous apporter mon aide concernant votre double facturation, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile, adresse email de contact et numéro client), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

https://communaute.sosh.fr/t5/notes/composepage/note-to-user-id/1284444

Bonne journée
Peter

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