Discussion de forum

Avatar de doc83
doc83
Sosheur junior
07-11-2019
Résolu

LiveBox rendue mais toujours réclamée par orange

Bonsoir, j'ai changer d'offre et passer d'orange en adsl à Sosh en fibre. Pour cela j'ai rendu ma livebox adsl à la boutique orange et pris une nouvelle livebox fibre. Je viens de recevoir deux co...
  • Avatar de PascalA
    08-11-2019

    Bonjour doc83,

    Je viens de prendre connaissance de votre message.
    Je tiens à vous remercier pour les informations que vous nous avez communiquées et je vous apporte quelques compléments.

    J'ai pu vérifier votre dossier et je souhaite vous rassurer de suite.

    En effet, suite à la restitution de votre matériel en boutique, les mails que vous avez reçus sont des mails automatiques.
    Simplement, le temps que les informations remontent auprès des différents services, il peut se produire ce que vous nous avez relaté dans votre message.
    N'en tenez pas compte et profitez de l'ensemble de nos services avec Sosh.

    Je vous souhaite un excellent week-end et n'hésitez pas à revenir vers nous si besoins.

    PascalA