Méfiez vous de ce qu'on vous dit

Je reprends la suite de vos échanges avec mes collègues et je vous remercie pour vos coordonnées en message privé SiBot .

Je viens de consulter votre commande 📄 et je visualise que vous avez souscrit la "Série Spéciale Sosh Fibre" le 5 juin 2025.

À cette date les frais de mise en service n'étaient pas offerts, ce pour quoi il figure sur votre première facture 📄.

Ayant rencontré un retard de raccordement Fibre, je vous propose de planifier un rendez-vous téléphonique 📞avec notre service réclamation afin qu'ils puissent étudier avec vous la situation.

Acceptez-vous ma proposition ?

Dans l'attente de vous lire 👓.

Marine🌵

Bonjour, merci pour votre réponse.

Je m'en doutais, c'était bien la raison de mon message initial : Ne vous fiez pas à ce que les conseillers Sosh racontent. Si vous en avez l'occasion, rétractez vous et refaites commande.

Bonne journée,

[EDIT : Merci [@SiBot] de respecter la police du forum].

Bonjour Patricia,

je vous remercie d'avoir mis ça en place. Je sors à l'instant de cet appel, et j'en suis ravi, ma demande ayant été entendu.

Très bonne soirée à vous.