Discussion de forum

Avatar de bestiole
bestiole
Apprenti sosheur
10-12-2021
Résolu

ma boite sosh

Bonjour toutes et tous, j'ai besoin de conseils pour trouver mes facures "boite sosh" impossible d'y accéder, je ne trouve que le contrat concernant mon mobile et rien d'autre. J'ai essayé de ratta...
  • Avatar de SimonP_
    16-12-2021

    Bonjour bestiole 


    Vous ne m'avez donné aucune adresse email en message privé.


    Si l'adresse dont vous parlez est celle avec laquelle vous avez créé votre compte sur ce forum, soit [email protected], c'est normal qu'elle ne vous donne pas accès à l'espace client, puisqu'il s'agit d'une adresse secondaire et non de l'adresse principale, qui est [email protected].


    Je vous invite à vous rendre sur Sosh.fr, à vous déconnecter totalement de votre compte client, puis à indiquer votre numéro de mobile dans le champ identifiant.


    Cliquez ensuite sur mot de passe oublié, et laissez-vous guider pour en générer un qui vous convienne.


    Vous retrouverez alors vos deux contrats, dans votre espace client.


    Je reste à votre écoute, et je vous souhaite une bonne journée,

    Simon