Discussion de forum
ma facture est faux
Bonjour j'ai reçu ma facture de janvier et je ne suis pas d'accord car il y a 4 appeles hors de forfait sont faux, j'ai vérifié les 4 dates et le horairs, j'ai ni reçu ni téléphoné, je pense que mon...
Bonjour MEI35700 ,
En complément des échanges (je notifie ces échanges sur votre dossier) en message privé voici plusieurs FAQs / Liens utiles sur :
- Comprendre une facture d'un forfait mobile ,
- Comprendre les achats multimédia et SMS+ ,
- Interdire ou autoriser les achats multimédia et SMS+ ,
- Lutter contre le spam sur un mobile (SMS/MMS frauduleux),
- https://espace-client.orange.fr/contrat/reprise-d-offre/accueil-repreneur (depuis un ordinateur, navigateur récent, bloqueur de publicité désactivé).
Pensez à valider cette réponse afin qu'elle solutionne le sujet (la prise de coordonnées n’est pas une solution à mettre en avant).
Franck_