Discussion de forum
Résolu
Mandat prélèvement
Je migre d'Orange adsl à Sosh fibre, c'est toujours Orange qui gère les contrats. Est ce indispensable d'envoyer un nouveau mandat de prélèvement par courrier alors que le créancier est toujours Or...
Bonjour Tarote,
Je vous remercie pour votre confiance.
Le compte de facturation n'étant plus le même lors du passage de Orange à Sosh, il est effectivement nécessaire de nous communiquer le nouveau mandat SEPA signé.
Je vous remercie pour votre compréhension et je reste disponible si vous avez d'autres demandes.
Khalid
Caroline_S
Webconseiller
WebconseillerJe reprends la suite de mon collègue et vais faire le point avec vous.
Orange et Sosh étant le même opérateur, il n'était pas nécessaire de faire une demande de portabilité mais juste une migration.
Pouvez-vous me communiquer le nom, prénom, adresse postale complète ainsi que le numéro de la ligne concernée s'il vous plait.
Caroline