Discussion de forum
Mauvais prélèvement
Bonjour tout le monde,
J'ai souscrit à une offre Sosh au mois de mars 2019 m'offrant un tarif préférentiel de 9,99€ durant un an (donc jusqu'au 20 du mois de mars 2020), en janvier dernier un sms m'a notifié que durant un an j'avais encore droit à un tarif préférentiel à 11,99€ durant 1 an mais la facture s'élève à 16,99€, je ne comprends pas trop... que puis-je faire? Quelqu'un a rencontré ce problème?
Merci d'avance pour vos réponse.
1 Réponse
- JulienB_
Webconseiller
Bonjour Chrismel
Si vous le souhaitez, je peux accéder à votre dossier, pour cela, pouvez-vous me communiquer vos coordonnées (nom prénom, numéro de téléphone et adresse postale) en message privé?
Je vous remercie et vous souhaite une bonne fin de journée.Julien
