Discussion de forum
Résolu
Messagerie vocale visuelle inopérante
Bonjour, Je me permets de vous contacter après avoir consacré plusieurs heures en discussions avec le service client et effectué plusieurs manipulations sur mon iPhone, malheureusement sans succès. ...
J'ai contacté le SAV d'Apple.
Mon interlocuteur m'indique qu'il n'y a pas de dysfonctionnement connu avec la Messagerie vocale visuelle.
D'autant plus qu'elle fonctionne en France et pas à l'étranger.
Pour Apple, le problème vient de l'opérateur (soit Orange, soit celui du pays dans lequel je réside, cf. message privé).
Le fait de ne pas être informé, par SMS, qu'un message a été laissé est egalement problématique.
En réponse à vos affirmations ainsi qu’à celles, contradictoires, du service après-vente d’Apple, je n’ai d’autre choix que de patienter, en espérant que ce problème soit résolu d’une manière ou d’une autre dans un délai raisonnable.
Je vous tiendrai informé des évolutions à venir dans ce fil de discussion, que je laisse donc ouvert.