Discussion de forum

Avatar de Stardawn
Stardawn
Sosheur junior
15-12-2018

ne plus recevoir de SMS pour la facture

Bonjour,   Ce message s'adresse au service client Sosh - je n'ai trouvé aucun lien pour envoyer un email.   Je reçois déjà un email lorsque ma facture est disponible. Je n'ai pas besoin de recevo...
Avatar de Caroline_V
Caroline_V
Ancien intervenant Sosh
15-12-2018

Bonjour Stardawn,


Afin de désactiver ces notifications, je vous invite à vous rendre dans votre Espace client > Factures > Paramètres de vos factures > Notifications.


N'hésitez pas à me faire un retour.

Bonne journée.

Caroline

Avatar de Stardawn
Stardawn
Sosheur junior
16-12-2018

Ca a parfaitement fonctionné, je n'avais pas vu "paramètres de vos factures" lors de ma recherche initiale.

 

En vous remerciant,

 

E.Belleudy

  • Avatar de Sosh2023
    Sosh2023
    Nouveau Membre
    03-02-2023

    Bonjour, 

    Si j'ai besoin de consulter ma facture Sosh, je me rends dans mon espace client.

    Recevoir un mail d'avertissement de disponibilité de facture est une perte de temps pour moi.

    Comment faire pour ne plus recevoir de mail mensuel d'avertissement de facture Sosh disponible ?

    Merci

    • Avatar de labougeotte
      labougeotte
      Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
      03-02-2023

       

      Bonjour @Sosh2023 

       

      Le sms/mail n'est pas envoyé pour vous avertir que la facture est disponible, mais pour vous informer qu'un prélèvement sera fait à telle date pour x montant. 

       

      Allez dans votre espace client, compte.

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