Discussion de forum

Avatar de Tucana
Tucana
Sosheur
29-12-2018
Résolu

Recevoir facture de cloture

Bonjour,

 

Je souhaite tout simplement recevoir ma facture de cloture

 

Je viens de résilier mon offre fibre sosh

 

Sauf que mes identifiants ne marchent plus, puisque j'ai résilié mon offre

Et le lien que vous m'avez envoyé pour récupérer ma facture via espace client / ancien client ne marche pas non plus !!! Cela affiche "une erreur est survenue" quand je tape mon montant de facture et les 47 identifiants que vous demandez !

 

Pouvez vous m'envoyer cette facture de cloture par e mail svpo ?????

 

Merci

  • Bonsoir ,


    Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que le numéro de la ligne concernée en message privé ?


    Martin_G

14 Réponses

  • Bonjour
    J'ai déjà testé.
    Après avoir rempli le formulaire cela m'indique "une erreur est survenue, veuillez réessayer plus tard"
  • Avatar de Martin_G
    Martin_G
    Ancien intervenant Sosh

    Bonsoir ,


    Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que le numéro de la ligne concernée en message privé ?


    Martin_G

    • Avatar de stephpac
      stephpac
      Sosheur occasionnel

      Bonjour,

      J'ai migré mon abonnement vers Orange pro et comme beaucoup de gens, il m'est impossible de récupérer la facture de clôture.

      Veuillez me dire ce dont vous avez besoin pour me la faire parvenir.

      A vous lire. Merci.

    • Avatar de DOUDOU298
      DOUDOU298
      Sosheur occasionnel

       

      j'ai reçu ma facture de cloture sosh fibre

      merci

    • Avatar de Margie73
      Margie73
      Sosheur junior

      Bonjour

       

      Puis-je avoir accès à un weebconseiller ?

      Je ne sais plus à qui m'adresser

      Merci

      Cdt

      Margie

  • Ma facture m'a été envoyée par mp
    Merci
    • Avatar de DOUDOU298
      DOUDOU298
      Sosheur occasionnel

      merci j'ai contacté le web conseiller

      mp  c'est quoi  ?

  • Avatar de DOUDOU298
    DOUDOU298
    Sosheur occasionnel

    comment a tu fait pour recevoir ta facture de cloture sosh fibre

    merci 

    • Avatar de stephpac
      stephpac
      Sosheur occasionnel

      Déjà fait évidement. Ils ne peuvent absoluement rien. Orange et Sosh sont bien séparé à ce niveau là.

      J'attend toujours ma facure en MP (Message privé) comme certains ont pu l'obtenir sur ce forum. Merci.