Discussion de forum
Nom sur facture
Bonjour, je ne cesse de vous signaler par chat que mon nom est erroné sur ma facture. Vous me dites de me rendre sur l'espace client, d'envoyer une carte d'identité pour corriger cela. Je vous in...
Maria-lys,
A ce jour sans l'envoi d'une copie de votre carte d'identité en suivant la procédure de l'espace client, nous ne pourrons nous même modifier votre nom sur vos factures.
Je vous remercie de votre compréhension et reste à votre disposition pour toute autre demande.
Florian
Votre conseiller m'a pourtant indiqué qu'il s'agissait bien d'un incident d'ordre technique car sur l'espace client, mes coordonnées sont correctes.
Par conséquent, pourquoi la facture affiche un autre nom?
Merci pour votre réponse.
