Discussion de forum

Avatar de Maria-lys
Maria-lys
Sosheur
01-06-2022

Nom sur facture

Bonjour,  je ne cesse de vous signaler par chat que mon nom est erroné sur ma facture. Vous me dites de me rendre sur l'espace client,  d'envoyer une carte d'identité pour corriger cela.  Je vous in...
Avatar de Anthony_do
Anthony_do
Webconseiller
07-06-2022

Bonjour Pv4 , 

Je reprends le suivi de votre demande et vous remercie pour les informations fournies en privé.
Je vous confirme avoir revalidé les coordonnées liées à votre facture en corrigeant l'erreur faite dans votre nom/prénom. 
Je vous invite donc à surveiller votre prochaine échéance et à revenir vers moi si le problème d'affichage persistait.
C'est bon pour vous ?

Anthony

  • Avatar de Pv4
    Pv4
    Sosheur
    08-06-2022

    Bonjour, je vous remercie pour votre intervention,  je pourrai vérifier cela a l'édition de la prochaine facture. 

    Cordialement 

  • Avatar de Pv4
    Pv4
    Sosheur
    03-07-2022

    Bonjour, je vous informe que c'est en partie solutionné.Le nom est toujours à la place du prénom et maintenant la rue vous l'avez partiellement effacé,c'est normal??

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