Discussion de forum
non remboursement suite à une rétractation
Bonjour,
Pareil de mon côté, j'ai souscrit à une offre carte SIM Sosh ET téléphone Huawei P40 Lite.
Pour le téléphone, j'ai décidé de payer 125 euros par carte puis 8 euros par mois pendant 24 mois.
N'étant pas satisfait du téléphone, je me suis rétracté et à la place j'ai pris un Samsung A51, toujours chez Sosh (payé 145 euros par carte et 8 euros par mois pendant 24 mois).
Le 16 sept 2020 : j'ai bien reçu un mail de la part de Sosh qui me dit que ma demande de rétractation a été prise en compte
Le 21 sept 2020 : Sosh a bien reçu le téléphone Huawei P40 Lite
Le 29 et 30 sept 2020 : J'écris à Sosh pour demander les modalités de remboursement : pas de réponse de leur part
Légalement Sosh a jusqu'au 05 oct 2020 pour me rembourser (pour le tel Huawei P40 Lite).
Mais le pire c'est qu'ils me prennent maintenant 8 euros par mois pour le Huawei et encore un autre 8 euros par mois pour le Samsung A51 Mdr.
Suite à mes lectures sur des forum sur internet, je pense qu'ils ne vont pas me rembourser mes 125 euros pour le Huawei.
Donc ce que je vais faire c'est de bloquer le paiement des 8 euros par mois pour le Huawei (qu'ils continuent de me prélever alors que je me suis rétracter et que le téléphone a été rendu) ET je vais aussi bloquer le paiement des 8 euros par mois pour le Samsung A51 Ahahah
Je vous tiens au courant
Mihary