Discussion de forum
non remboursement suite à une rétractation
Bonjour, J'ai commandé le 10/02/2020 un forfait avec téléphone chez sosh payé par carte bancaire mais, suite à une erreur dans le rib utilisé, j'ai procédé à son annulation la même journée. Le 13...
Eugénie_M
Webconseiller
WebconseillerMerci d'avoir patienté Sabine.
Je tiens à vous rassurer, le 17 décembre nos services ont enregistré votre réclamation indiquant que vous n'avez pas encore obtenu votre remboursement.
Afin de vous éviter de multiples échanges, nous gardons votre dossier en visiblité et reviendrons ici faire un point sur la situation la semaine prochaine.
Si besoin entre temps, nous restons disponibles.
Eugénie