Non remboursement suite résiliation

Bonjour Lougania ,

Je reprends le suivi de votre dossier et fais suite au échanges que nous avons eus en privé.

Je viens d'enregistrer une réclamation demandant le remboursement de la somme de 8,40 euros. Le service en question reviendra vers vous par mail sous 10 jours, afin de vous communiquer leur décision. 
Je l'aurais bien traitée directement ici même, mais le dossier étant résilié je n'ai plus la main pour agir. 
Quoi qu'il en soit, j'espère que vous obtiendrez satisfaction. 
Pour ma part, je vous souhaite une agréable journée et de passer de très bonnes fêtes de fin d'année. 

Anthony